Benieuwd hoe hosted communicatie zich verder zal ontwikkelen? Kijk dan naar dit webinar waarin we je de mogelijkheden laten zien waarmee jij de komende jaren het verschil voor je klanten maakt.

Verdere telefonie-integratie en inzicht in communicatie

Door de komst van cloudtelefonie versmelten vaste, mobiele en softclients met elkaar tot één universele geïntegreerde communicatie oplossing, UC genaamd.

En doordat Voice, DATA is geworden komen steeds meer tools beschikbaar die inzicht geven en meer efficiëntie opleveren. In het webinar nemen we de volgende oplossingen onder de loep:

  • Reporter is een analytics tool waarmee élke mkb’er inzicht krijgt in zijn (gemiste) gesprekken. Dat kan zelfs live via een grafisch wallboard.
  • Door de integratie van hosted telefonie en bv callcenters met Microsoft Power BI krijg je grip op de communicatie met jouw klanten.
  • Met Teams Direct Routing biedt je jouw klanten het beste van twee werelden. Optimaal samenwerken Microsoft Teams terwijl Cisco (BroadSoft) een optimale bereikbaarheid garandeert.
  • Het mobieltje wordt steeds belangrijker. Met Mobile+voeg je alle intelligentie uit de hosted cloud centrale toe en kan de receptionist een prospect met een gerust hart naar je doorzetten omdat ze ziet dat je beschikbaar bent op je mobiel.

Bied je klanten de beste diensten

Vanuit het KPN Partner Netwerk bedienen RoutIT en KPN partners een groot deel van de Nederlandse markt met HIP en KPN EEN hosted telefonie oplossingen. We blijven innoveren en producten leveren waarmee jij bij je klanten het verschil kunt maken.

 

Bekijk Webinar

Met het verzenden van uw gegevens gaat u akkoord met de Privacy Statement van WebinarTV.